尊敬的各界朋友：

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河源市水业集团发展有限公司，前身是河源市自来水公司，创建于1988年3月。2003年2月经市委、市政府批准，实施国有资产重组产权转让，吸收外来资金，参与城市供水发展和管理，改制后成立河源市水业集团发展有限公司。我们以优质安全供水、真情服务社会为己任，坚持把回应诉求、化解民忧作为践行群众路线的切入点，高效稳妥地为群众解决用水难各种问题。为我市的经济社会和民生事业发展，起到了积极作用，做出了突出贡献，取得了较好社会效益和经济效益。

公司发展的进程中，经营班子精心经营，强化管理，打基础，谋长远，全体员工共同协作，全力推进供水事业发展，创建和谐的城市供水环境，并一直保持着承上启下，继往开来，在继承中发展，在发展中创新的优良传统和作风。抓班子，带队伍，大力加强思想建设，转变工作作风，扎实、稳健推进各项管理工作。成立了24小时供水服务热线“3364722”，作为统一报漏、报修、报障、咨询、用户投诉等供水业务对外电话，实现了“一个号码、一个声音”的统一对外服务目标，切实解决用户反映的用水难的问题，提高用户对供水服务的满意度。以行风建设为契机，着力提升窗口服务人员水平。健全服务管理机制，完善供水保障体系，创新管理理念、创新服务方法、创新服务内容，让市民享用到安全优质的自来水，并感受到贴心便捷的自来水服务。公司取得的每一步跨越，每一项进步，离不开各级领导的殷切关怀和广大员工的共同努力。

金秋十月，丹桂飘香。在公司网站正式开通之际，我代表公司全体同仁向各界朋友长期以来一直支持和关心河源市水业集团的发展表示衷心的感谢！公司网站开通进一步拉近了与社会各界的距离，拓宽了与广大市民的沟通渠道提供了平台。诚挚邀请社会各界和广大市民朋友通过网站对公司谏言献策，提出您的宝贵意见及建议，我们将虚心接受，立行立改，为推动市区供水事业发展而努力奋斗。